Как происходит возврат товара в нашей компании
Покупатель вправе отказаться от заказанного товара:
- После получения товара – в течение 14 календарных дней
- При получении товара Покупатель обязан проверить отсутствие внешних повреждений
- В случае отказа от товара при получении, клиент оплачивает услуги доставки (при условии, что товар надлежащего качества и соответствует заявленным характеристикам)
Возврат/обмен бракованного товара
Все расходы по возврату товара берём на себя. При этом товар из регионов отправляется транспортными компаниями по системе "Склад - Склад"
Возврат/обмен товара надлежащего качества
Покупатель возвращает товар на наш склад за свой счет.
Условия возврата и обмена
- Cохранен товарный вид и потребительские свойства
- Имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки товара
- Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.
- Для возврата необходим документ удостоверяющий личность
Возврат денежных средств
Возврат денежных средств производится наличными или переводом на банковский счет, в зависимости от способа оплаты товара Покупателем. Возврат денежных средств производится после приемки товара на складе Продавца.
Товары, оставшиеся в излишке после выполнения запланированных работ, также могут быть возвращены на склад Продавца, если не утрачен товарный вид и без повреждений.
